Domande frequenti - Il modo per comprendere questo sito web
Cosa devo fare se qualcuno mi dà fastidio?
Se un membro ti dà fastidio scrivendoti messaggi indesiderati, non esitare a bloccarlo dalla pagina del suo profilo utilizzando il piccolo menu intitolato “segnala questo profilo”. Puoi anche segnalarlo dallo stesso menu.
Come posso eliminare il mio account?
Se utilizzi il Sito Web, puoi disattivare il tuo account o eliminare tutte le tue informazioni in qualsiasi momento. Utilizza il menu: [Il mio profilo], poi [Le mie impostazioni] e infine [Il mio account].
Se invece utilizzi l'applicazione mobile, puoi eliminare il tuo profilo dalla pagina delle impostazioni.
Perché il mio account non è stato accettato?
Questo sito Web non accetta tutti i nuovi profili, i nostri amministratori rifiutano i profili con informazioni errate, false, sessuali e irrispettose. Un membro non può far credere ad altre persone ciò che non è, né può appropriarsi dell'identità di un'altra persona. Inoltre, l'amministrazione ha il diritto di rifiutare un profilo per un semplice dubbio sull'identità della persona.
Perché il mio account è stato bannato?
Il tuo account è stato disattivato o bannato? Ciò è probabilmente dovuto al fatto che non hai rispettato le nostre regole e condizioni d'uso del sito.
Tieni presente che questo sito è gestito da professionisti la cui missione è far rispettare le condizioni d'uso e vietare profili falsi e persone irrispettose.
Ma il robot funziona anche in modo silenzioso e talvolta commette errori, in tal caso è possibile contattare l'amministrazione tramite il supporto tecnico per l'intervento umano.
Come cambiare la mia password?
Se non riesci ad accedere o non ricordi la password puoi ottenere un nuovo codice di accesso. Utilizza il menu: [Il mio profilo], quindi [Le mie impostazioni], salva le tue informazioni con il pulsante verde. Tieni presente che ogni modifica deve essere salvata in modo indipendente.
Come posso aggiornare le mie informazioni?
Per aggiornare la pagina del tuo profilo dal sito web, utilizza il menu, seleziona "Il mio profilo" quindi "Visualizza il mio profilo". Modifica le tue informazioni utilizzando la piccola penna blu accanto a ciascuna riga.
Come installare l'applicazione sul tuo PC e sul tuo Smartphone dal browser?
Per semplificarti la vita, puoi installare l'app sul tuo PC e smartphone utilizzando il browser Web.
Per risultati ottimali, ti consigliamo di utilizzare Chrome.
Quindi cerca il pulsante "Aggiungi alla schermata iniziale" dal browser del tuo dispositivo mobile.
Utilizza l'icona del browser Chrome a destra nella barra di navigazione "Installa app".
Come aggiungere amici?
È necessario avere una lista di amici per poterci contattare facilmente e non doverli cercare ogni volta:
Per aggiungere un utente come amico, vai alla pagina del suo profilo e utilizza il pulsante [aggiungi amico pulsante ]. Quindi aspetta che accetti il tuo invito. Nota: puoi aggiungere un numero limitato di amici. Se raggiungi questo numero, dovrai eliminarne alcuni per aggiungerne di nuovi.
Questo sito non accetta la poligamia
Rispettiamo le tue abitudini, ma abbiamo le nostre e se decidi di unirti ai nostri servizi devi rispettarle, se sei qui per trovare una seconda donna il tuo account verrà rifiutato, ti chiediamo quindi di andare in un altro sito accettando la poligamia.
Ricevi messaggi da alcuni profili indesiderati?
Hai la possibilità di fare la tua scelta e farla rispettare. Usa il menu: [Il mio profilo], quindi [Le mie impostazioni], quindi "Criteri di selezione", puoi quindi scegliere i paesi da cui desideri ricevere messaggi e visite, hai anche un ampio elenco di scelte: scegli l'età desiderata, scegli di essere contattato solo da uomini, o solo da donne, scegli di essere contattato solo da persone con una foto, o solo da utenti con il punteggio di affidabilità più alto, ecc.
Come posso impedire a qualcuno di vedere il mio profilo?
Quando blocchi un account, non potrà più scriverti e non potrà più vedere il tuo profilo. Puoi farlo in qualsiasi momento dalla pagina del profilo dell'utente. Utilizza il menu dedicato al profilo (verso la foto). Fai clic su "Blocca questo profilo".
A cosa serve l'indice di fiducia?
L'indice di fiducia è un segno che riflette l'onestà del profilo, va da 0 a 1: dal peggiore al migliore. Non trascurarlo, guardalo per ogni profilo prima di iniziare una chat.
Come aggiungere foto?
Per caricare una foto del profilo, utilizza semplicemente il menu: "Il mio profilo" → "La mia foto del profilo".
Per aggiungere più foto al tuo album, vai alla pagina del tuo profilo utilizzando il menu, quindi "Il mio album fotografico".
Attenzione: La tua foto del profilo deve essere recente, chiara e deve mostrare chiaramente il tuo viso, i tuoi occhi e le tue spalle.
Come disconnettersi?
Per disconnettersi: Se hai effettuato l'accesso al sito web, utilizza l'immagine del tuo profilo nella parte superiore della pagina a destra, quindi "Esci". Se utilizzi l'applicazione mobile devi farlo dalla pagina delle impostazioni.
Come disconnettersi?
Se hai effettuato l'accesso al sito web, utilizza l'immagine del tuo profilo nella parte superiore della pagina a destra, quindi "Esci". Se utilizzi l'applicazione mobile devi farlo dalla pagina delle impostazioni.
Come chattare con gli utenti?
Per un primo contatto puoi scrivere a una persona dalla pagina del suo profilo utilizzando il pulsante chat. Per chattare dalla pagina della chat dovrai già aggiungere gli amici, fatto questo potrai vederli direttamente nella pagina della chat. Dalla pagina della chat puoi chattare in diretta con i tuoi amici, ma puoi anche effettuare chiamate vocali e videochiamate con i tuoi amici che sono online.
Perché non riesco a inviare messaggi o chattare?
Se non riesci a inviare messaggi, è possibile che la pagina del tuo profilo non sia completata correttamente.
Hai specificato il paese di residenza corretto? Stai utilizzando una VPN o una connessione inserita nella lista nera dei nostri server? Vivi in un paese inserito nella lista nera del nostro sistema? Ti preghiamo di consultare la pagina del tuo profilo e di correggerla per poter chattare e inviare messaggi.
È anche possibile che il tuo account sia stato limitato dal robot o dall'amministrazione in seguito al mancato rispetto delle regole e condizioni di utilizzo del sito.
Perché non riesco a inviare messaggi o chattare?
Se non riesci a inviare messaggi, è possibile che la pagina del tuo profilo non sia completata correttamente. Hai specificato il paese di residenza corretto? Stai utilizzando una VPN o una connessione inserita nella lista nera dei nostri server? Vivi in un paese inserito nella lista nera del nostro sistema? Controlla la pagina del tuo profilo e correggila in modo da poter chattare e inviare messaggi.
Come diventare Gold?
Se vuoi beneficiare dei vantaggi dello stato Gold, puoi passare allo stato VIP in qualsiasi momento iscrivendoti al servizio. Se utilizzi il sito web, puoi farlo utilizzando il menu “Il mio profilo” quindi “Diventa Gold”. Se utilizzi l'app mobile, puoi passare a Gold dalla pagina delle impostazioni. Lo stato Gold viene pagato. Puoi pagare il servizio adatto a te.
Come eliminare le foto?
Puoi eliminare le tue foto sul sito web. Per eliminare una foto dal tuo album, utilizza semplicemente il menu, quindi "Il mio album fotografico". elimina quindi la foto desiderata utilizzando il piccolo menu posto sopra ciascuna miniatura.
Per eliminare invece la foto del tuo profilo, vai alla pagina delle impostazioni, poi "il mio account", potrai poi nasconderla o elimina la foto del tuo profilo.
Cosa devo fare se qualcuno mi chiede soldi?
Se un utente ti chiede soldi dovresti segnalarlo e bloccarlo immediatamente. Non essere superficiale; Un utente che chiede soldi probabilmente non è lì per incontrare persone serie. Non inviare mai denaro a qualcuno che non conosci.
Il sito è a pagamento?
Devo pagare per utilizzare questo sito? Il sito è gratuito per i residenti nel paese principale, così come un elenco di altri paesi. Non pagherai per utilizzare il nostro servizio.
Tuttavia, non è gratuito per tutti i paesi del pianeta, soprattutto non per quelli che sono la fonte di un gran numero di profili falsi.
Il nostro servizio è gratuito se utilizzare una normale connessione Internet, a meno che non si utilizzi una VPN o una connessione inserita nella lista nera o nota per traffico discutibile.
Il sito è a pagamento?
Il sito è gratuito per i residenti nel paese principale, così come un elenco di altri paesi. Non pagherai per utilizzare il nostro servizio.
Tuttavia, non è gratuito per tutti i paesi del pianeta, soprattutto non per quelli che sono la fonte di un gran numero di profili falsi.
Il nostro servizio è gratuito se utilizzare una normale connessione Internet, a meno che non si utilizzi una VPN o una connessione inserita nella lista nera o nota per traffico discutibile.
Ho un problema di geolocalizzazione, cosa devo fare?
Il tuo profilo deve essere compilato correttamente, non puoi risiedere in un Paese diverso da quello indicato nella pagina del tuo profilo. Nemmeno nei trasporti veloci. Se viaggi devi modificare il "paese di residenza" dalla pagina del tuo profilo e reimpostarlo al tuo ritorno.
Lo stesso vale per la geolocalizzazione condivisa. Dovrai anche aggiornarlo di tanto in tanto utilizzando il sito Web, quindi la modifica della geolocalizzazione verrà effettuata dalla parte inferiore della pagina del tuo profilo.
Come eliminare i messaggi ricevuti e inviati?
Per eliminare una conversazione dal sito è sufficiente andare su "I miei messaggi", identificare la conversazione, utilizzare il piccolo menù posizionato a sinistra della riga desiderata, quindi utilizzare il pulsante "elimina questa conversazione"
Per eliminare i messaggi ricevuti e inviati dall'applicazione mobile, vai semplicemente alla posta in arrivo, quindi trascina o fai doppio clic sulla conversazione, quindi utilizza il pulsante "Elimina".
Ho dimenticato la password, non riesco ad accedere.
Se non riesci ad accedere e il tuo account non è stato bannato dall'amministrazione o disattivato da te, significa che la tua password non è corretta.
Se non ricordi la password, puoi riceverne un'altra al tuo indirizzo email (a condizione che l'indirizzo email che hai registrato non sia falso).
Per fare ciò, vai alla pagina di accesso quindi clicca sul pulsante "Password dimenticata" e segui le istruzioni.
Problema di notifica sul mio telefono
Se non ricevi le notifiche sul tuo telefono è perché le hai disattivate dalla pagina delle impostazioni o non le hai autorizzate anche se l'applicazione te lo chiedeva sul tuo smartphone.
D'altra parte , se desideri disattivare o non ricevere più le notifiche sul tuo cellulare, puoi farlo dalla pagina delle impostazioni dell'applicazione o del sito.
Problema di notifica sul mio telefono
Se non ricevi le notifiche sul tuo telefono è perché le hai disattivate dalla pagina delle impostazioni o non le hai autorizzate anche se l'applicazione ti chiedeva di farlo sul tuo smartphone.
Se invece se desideri disattivare o non ricevere più le notifiche sul tuo cellulare, puoi farlo dalla pagina delle impostazioni dell'applicazione o del sito web.
Come gestisco il suono delle notifiche del sito web?
Quando ricevi un messaggio sul sito, puoi attivare o disattivare il suono della notifica facendo clic sull'immagine del tuo profilo in alto a destra nella pagina e quindi utilizzando la piccola icona del suono.